Cette conviction a été exprimée par écrit à Lusa par la ministre de la Justice, Catarina Sarmento e Castro, qui participe cet après-midi à la présentation de la plate-forme de services à distance (en ligne), qui permet d’effectuer des services et des actes authentiques à un distance, en utilisant la visioconférence, économisant ainsi du temps et de l’argent aux parties intéressées.
L’événement, qui se tiendra à la Gare Marítima da Rocha do Conde de Óbidos, à Lisbonne, verra également la participation du secrétaire d’État à la Justice, Pedro Ferrão Tavares.
Selon le ministre, le lancement de la Plateforme de services à distance résulte « du contexte de la nécessité d’utiliser les moyens de communication à distance imposés par la pandémie », reconnaissant ainsi que « c’était, en quelque sorte, une opportunité générée au milieu de la difficulté ».
Selon ses propres termes, « de la capacité des services de justice à répondre par des mesures innovantes aux besoins qui surviennent souvent à la suite de périodes difficiles (comme ce fut le cas de la pandémie), un régime innovant a été établi qui permet de mener à bien agit à distance, grâce à la visioconférence, mettant à la disposition des citoyens, des entreprises et des professionnels un nouvel outil pertinent de prestation de services ».
Catarina Sarmento e Castro a également estimé que ce nouveau service représente « un changement de paradigme dans la manière dont les actes authentiques ou équivalents sont accomplis, éliminant ou réduisant les déplacements, ce qui permet de gagner du temps et de réduire les coûts ».
« La Plateforme de Services à Distance apportera une contribution très significative à la cohésion territoriale et à l’économie — permettant aux citoyens et aux entreprises d’accéder aux services où qu’ils se trouvent et réduisant les coûts de contexte — et, d’autre part, à la capacité de réponse du Registre. services — puisque les travailleurs, disponibles à tout moment et dans n’importe quelle partie du pays, sont désormais en mesure de répondre à toute demande, notamment celles situées dans les régions les plus pressées par la demande », a précisé le ministre.
Bien que l’initiative ait désormais abouti, le ministre a souligné que « la voie suivie par la Justice, toujours orientée vers la réponse au citoyen et axée sur la simplification administrative, l’amélioration des services et la numérisation, est pionnière », c’est-à-dire « bien avant la pandémique et reconnue internationalement », notamment par l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE).
« La consultation en ligne des actes judiciaires, la mise à disposition du certificat judiciaire électronique ou le renouvellement automatique de la carte de citoyen en sont un bon exemple, et il est indéniable aujourd’hui qu’ils ont non seulement facilité la vie des citoyens et des entreprises, mais aussi permis pour économiser du temps et des coûts, tout en contribuant à une gestion plus efficace des services », a souligné Catarina Sarmento e Castro.
Comme annoncé par le gouvernement, il est désormais possible d’accomplir des actes authentiques à distance par vidéoconférence, via la plateforme de services en ligne, disponible sur la plateforme de justice numérique, justica.gov.pt.
Avec ce service, les citoyens pourront effectuer des actes, des procédures spéciales pour le transfert, la charge et l’enregistrement de biens immobiliers (Casa Pronta), les divorces par consentement mutuel, la séparation de personnes et de biens par consentement mutuel, les qualifications d’héritiers avec et sans inscriptions et reconnaissance en face à face, entre autres actes, sans avoir besoin de se déplacer.
« La plateforme désormais disponible est le résultat des améliorations introduites dans la version bêta, que l’Institut des greffes et du notariat (IRN) a mise à disposition en avril, et de l’articulation étroite avec l’Ordre des notaires, l’Ordre des avocats et l’Ordre des notaires. Notaires et Agents d’exécution, ce qui a permis à la plateforme d’évoluer, lui apportant plus d’ergonomie, de résilience et de sécurité, principes essentiels pour une utilisation efficace et généralisée de ce nouveau canal », explique le Gouvernement.
Les parties prenantes peuvent demander ce service en fixant un rendez-vous sur le site Web respectif ou avec un professionnel qualifié, à savoir les greffiers et les agents d’enregistrement, les avocats, les notaires, les notaires et les agents consulaires.
Après programmation par ces professionnels et envoi de notifications électroniques aux participants, les citoyens devront s’authentifier sur la plateforme, à l’aide de leur carte citoyenne (CC) ou Digital Mobile Key (CMD).
Pour pouvoir accomplir un acte par vidéoconférence, dans les actes qui nécessitent une signature, il sera également nécessaire d’avoir une signature numérique active (via CC, CMD ou certificat qualifié), ainsi que d’avoir accès à un ordinateur ou un appareil avec connexion Internet , microphone, son et caméra.
Dans l’espace privé pour les citoyens, l’utilisateur peut, par exemple, consulter la liste des actes dans lesquels il est impliqué (prévus et réalisés), consulter le détail des actes dans lesquels il est impliqué, consulter la liste des séances programmées ou réalisées , accéder à la page de la session de visioconférence, exprimer son consentement et sa volonté, accéder et soumettre des documents et des preuves de paiements et signer numériquement des documents pendant la session de visioconférence.
Les professionnels, qu’ils soient participants ou titulaires, s’authentifient avec des certificats des ordres professionnels ou, dans le cas des conservateurs ou des huissiers, avec l’authentification du Ministère de la Justice.
La sécurité est garantie par l’authentification et toutes les communications sont cryptées de bout en bout.
Les services IRN seront mis à disposition de manière généralisée sur la plateforme, par phases et sur la base d’un suivi et d’une évaluation attentifs des processus et des résultats obtenus. Concernant la mise à disposition aux Ordres professionnels, la mise à disposition aura lieu le 4 novembre.
Il s’agit d’une mesure du programme Simplex, dont la mise en œuvre était prévue au deuxième trimestre 2023, mais qu’il a été possible d’anticiper, dans un effort conjoint entre l’IRN et les Ordres concernés.
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