L’ONV, qui a visité 17 hôpitaux du pays, a été contraint, en mars, de se retirer temporairement pour suivre les directives de la Direction générale de la santé (DGS) et les demandes de l’administration des hôpitaux.
Pendant ce temps, l’ONV a commencé à retourner dans les hôpitaux de manière progressive et, surtout, virtuelle – dans 15 hôpitaux, où il n’y a toujours pas de visites en personne -, est revenue au contact personnalisé en janvier 2021, via le «Palhaços Na Linha », Qui se traduit par des téléconsultations qui relient les médecins clowns aux enfants hospitalisés.
«Nous parvenons à revenir au même nombre de visites quotidiennes et au même nombre de lits visités qu’en personne, cela signifie rendre visite à plus de 53 000 enfants par an. Nous retrouvons le niveau de contact égal au programme en face à face », a déclaré le directeur de la communication et de la collecte de fonds, Carlota Mascarenhas.
«À l’aide d’une« tablette »qui va de chambre en chambre et de lit en lit dans les hôpitaux que nous avons visités, nous sommes retournés au contact direct et individuel avec chaque enfant les jours de visites où nous allions en personne. Nous sommes revenus à des moments d’interaction personnalisée, au fond, la porte de l’hôpital n’est pas encore ouverte, mais nous avons trouvé une fenêtre pour revenir et cela a été très bien accepté par les hôpitaux », a-t-il ajouté.
Selon le responsable, les enfants, qui connaissaient déjà l’ONV, étaient très heureux d’interagir à nouveau avec les médecins clowns et ceux qui ont eu un premier contact avec les artistes ont réagi «étonnamment bien», car l’enfermement les a rapprochés des technologies à maintenir relations humaines.
En personne, l’ONV est déjà retourné dans deux hôpitaux: le centre de médecine de réadaptation d’Alcoitão et l’introduction en bourse de Lisbonne.
Le programme «Palhaços Na Linha» n’était pas la première tentative de rapprocher l’ONV des enfants.
Dans une première phase de la pandémie, en mars 2020 et en l’espace de deux semaines, «TV ONV» a été créé, un projet d’épisodes quotidiens, du lundi au vendredi, sur la chaîne YouTube de l’institution pour que les enfants ne perdent pas leur contact avec des médecins clowns.
«Nous avons improvisé des studios d’enregistrement chez les médecins clowns pour avoir leurs propres décors, costumes et accessoires pour pouvoir enregistrer ces épisodes par paires à distance», a expliqué le responsable.
La « TV ONV », selon le directeur de la communication de l’institution, a permis d’atteindre plus d’enfants, non seulement ceux qui sont hospitalisés dans les lieux visités par l’ONV, mais aussi les autres – ceux qui ont été hospitalisés dans d’autres hôpitaux et ceux qui ont été confinés. à la maison.
À ce moment, la production de contenu quotidien pour «youtube» a été interrompue, compte tenu du fait que l’équipe artistique procède déjà à des consultations quotidiennes – à travers le programme «Palhaços Na Linha» dans 15 hôpitaux et en personne dans deux hôpitaux.
Enfin, le responsable a rappelé que pour soutenir l’ONV, sans aucun coût monétaire ni perte d’avantage fiscal pour le contribuable, le grand public peut sélectionner l’envoi lors de la réalisation de l’IRS, du don ou de l’achat au magasin de l’institution.
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