« Concernant les principaux défis de la population concernant le thème « Digital Literacy », 39% des Portugais craignent l’intelligence artificielle et quatre Portugais sur 10 ne se sentent pas en sécurité pour partager des informations personnelles ‘en ligne' », indique l’étude réalisée en partenariat avec OnStrategy et qui avait huit mille réponses valides.
« De plus, 83% des Portugais sont préoccupés par la cybercriminalité et 81% par le ‘cyberharcèlement' » et « 88% sont préoccupés par la confidentialité et la sécurité des données ‘en ligne' », ajoute-t-il.
L’étude indique qu’environ 82% des Portugais pensent que la technologie améliore leur qualité de vie.
De même, environ 25 % déclarent « ne pas avoir les connaissances nécessaires pour utiliser les solutions numériques ».
Parmi les répondants, il y avait également un accord avec le manque d’investissements suffisants pour la littératie numérique, avec 81% d’accord avec cette affirmation.
Près des deux tiers (65%) ne considèrent pas que l’État portugais a fait « des efforts suffisants pour promouvoir l’enseignement et la littératie numérique », en mettant l’accent sur le segment le moins scolarisé (79%).
Plus de 56 % des personnes interrogées ont déclaré se sentir socialement exclues ou discriminées dans leur vie quotidienne parce qu’elles ne savent pas utiliser les médias numériques.
Quant à l’usage, 68% estiment être autonomes dans leur utilisation quotidienne de la technologie.
Selon l’étude, les femmes (60%) se tournent davantage vers leurs amis et leur famille lorsqu’elles ont besoin d’un soutien technologique que les hommes (38,5%), ces derniers «recherchant davantage dans des tutoriels ‘en ligne’ tels que Youtube, des ‘sites web’ spécialisés et recourant davantage. aux experts professionnels ».
Dans le segment des jeunes, « plus de la moitié » recherchent des tutoriels sur internet, « révélant beaucoup d’autonomie en la matière », à la différence des personnes de plus de 55 ans, « qui dépendent presque exclusivement de l’aide des membres de la famille ».
La programmation est l’un des paramètres les moins connus parmi les utilisateurs portugais, avec seulement 28% déclarant avoir des connaissances – et parmi ceux interrogés avec seulement une éducation de base, le pourcentage est de 0%.
La moitié des répondants souhaitent apprendre à programmer et 82% souhaitent voir la programmation enseignée dans le secondaire et 83% dans le supérieur.
Pour l’avenir, les répondants souhaitent toujours une évolution des services de santé (46,5%), juridiques et judiciaires (38%), financiers (33,5%) et numériques pour leur propre usage (35,5%).
D’autre part, l’énergie, les télécommunications et le commerce de détail sont les domaines les moins valorisés pour l’évolution numérique.
JO // CSJ
Lusa/Fin
